Les députés s’interrogent sur la pertinence des démarches qualité en Ehpad, entre les normes, les recommandations nationales, les évaluations internes et externes.
Ils recherchent des indicateurs pertinents, des impacts médico-économiques aussi.
Hervé Tomassi, directeur de l’Ehpad de Prayssac (Lot) labellisé Humanitude depuis 2017, a insisté sur les impacts favorables de la démarche Label.
Il mesure ces impacts dans l’établissement labellisé et notamment sur :
- les Conditions à la santé et à la qualité de vie au travail (Peu d’accident de travail et de maladie professionnelle dont TMS et RPS, peu d’arrêts de courte durée, absence de turn-over du personnel et attractivité pour les professionnels)
- La qualité de la prise en soin en Humanitude (bien être des résidents et amélioration de la qualité de vie au travail) : prévention d’escarres, peu de fauteuils roulants en salle à manger, diminution des CAP (comportement d’agitation pathologique, défensifs)
- L’attractivité et la situation financière de l’établissement public hospitalier : tarif attractif avec un excédent significatif chaque année, suivi et justification d’un PMP élevé 274) avec un GMP moyen (763.25).
